Les solutions Big Bang Coffee

Que fait votre assistant cafe Big Bang Coffee pour vous ?

Choisir, commander, planifier, payer, renouveler : pour que votre consommation café ne soit plus un casse-tête, faites confiance à « Big bang Coffee » votre assistant café qui vous guide à chaque étape et vous accompagne au quotidien.

Vous avez tous les choix !

Le choix du café

Ensemble, nous déterminons vos besoins, nous vous conseillons en fonction de vos goûts et de vos souhaits sur le choix du café et des accessoires (gobelets, sucres, agitateurs). Nous vous proposons aussi si vous le souhaitez un coffret « dégustation » qui contient un échantillon de chaque café de notre gamme, il est accompagné d’une fiche d’appréciation qui vous permettra de faire participer vos collaborateurs à la sélection du café.

Le choix de la machine à café

En fonction de votre consommation quotidienne ou du nombre de personnes et des différents types de boissons chaudes que vous souhaitez consommer, (expresso capuccino , dk , thé ..) notre expert vous propose les modèles de machine les mieux adaptés, il vous accompagne pour faire votre choix. Vous pouvez aussi tester pendant un mois un modèle de machine à café avec votre choix de café ou le pack dégustation.

Le Choix de l’abonnement

Pour faire votre choix nous mettons à votre disposition un outil de simulation et de comparaison pour vous aider dans votre décision. Un accompagnement personnalisé de notre service commercial Big Bang Coffee vous est aussi proposé.
Nos abonnements sont simples et transparents complètement personnalisés en fonction de votre entreprise et de votre consommation. Vous avez des formules avec ou sans engagement de durée.

Le Choix des livraisons

En concertation avec votre assistant « Big Bang Coffee », vous établissez le planning des commandes et des livraisons automatiques pour l’année à venir. Ce planning, modifiable à tout moment, répond à vos besoins, votre consommation, vos horaires d’ouverture et votre capacité de stockage.

C’est le spécialiste « Big Bang Coffee » qui se rend dans votre entreprise pour vous installer la machine à café et pour former vos collaborateurs à son utilisation et à son entretien.

Vous n’avez plus qu’à déguster.

Votre assistant « Big Bang Coffee » s’occupe de tout le reste : Passer les commandes, suivre la préparation et le suivi de la livraison, modifier vos commandes en cas d’évènement exceptionnel sans oublier le service après-vente des machines à café.
Envoyées automatiquement, vos factures seront réglées par carte de crédit ou prélèvement.
Vous pourrez suivre en permanence toutes ces informations sur votre back office personnel Big Bang Coffee.

Les solutions

Les solutions avec abonnement Cafés

Sans engagement de durée

Vous bénéficiez de l’ensemble des services PREMIUM de l’assistant Big Bang Coffee.

Avec engagement

Durée : 12 mois
Vous bénéficiez de l’ensemble des services PREMIUM de l’assistant Big Bang Coffee et d’une remise de 7% sur l’ensemble des produits consommables.

Les solutions machine à café et abonnement café

Solution formule découverte

Durée : 1 mois
Elle vous permet de tester l’ensemble de l’offre et vous bénéficiez de l’ensemble des services PREMIUM de l’assistant Big Bang Coffee.
Location d’une machine à café avec l’ installation. Fourniture de café , Dk, gobelets , sucre et agitateurs.

La solution Start up

Durée : 24 mois
Pour les entreprises de moins de deux ans.
Vous bénéficiez de l’ensemble des services PREMIUM de l’assistant Big Bang Coffee et d’une remise de 4% sur l’ensemble des produits consommables.
Achat de la machine avec un paiement en 10 fois sans frais accompagné d’un abonnement café.

La solution entreprise

Durée : 36 mois
Pour les entreprises de plus de deux ans.
Vous bénéficiez de l’ensemble des services PREMIUM de l’assistant Big Bang Coffee et d’une remise de 7% sur l’ensemble des produits consommables.
Mise à disposition sous forme de location du modèle de machine à café que vous avez sélectionné, accompagnée d’un abonnement café.

Comparatifs des solutions

Abonnement café Abonnement café Abonnement découverte Abonnement Start Up Abonnement entreprise
Durée Sans engagement 1 an renouvelable 1 mois 24 mois 36 mois
Produits café café café
machine à café
et produits d'entretien
café
machine à café
et produits d'entretien
café
machine à café
et produits d'entretien
Produits complémentaires décaféiné, gobelets, sucre, agitateurs, thé, chocolat décaféiné, gobelets, sucre, agitateurs, thé, chocolat décaféiné, gobelets, sucre, agitateurs, thé, chocolat décaféiné, gobelets, sucre, agitateurs, thé, chocolat décaféiné, gobelets, sucre, agitateurs, thé, chocolat
Vous pouvez changer de café ou de quantités à tout moment
Entretien de la machine
Materiel en location avec dépôt de garantie Reservé aux entreprises de moins de 2 ans, la machine à café est payable en 10 fois sans frais sous réserve d'acceptation du dossier Reservé aux entreprises de plus de 2 ans ,la machine est en location sous réserve d'acceptation du dossier

Service premium

Vous bénéficiez pour toutes les solutions de l’ensemble du service de l’assistant premium Big Bang Coffee.

L’assistance Premium Bigbang Coffee

  • Aide au choix de la solution et des produits
  • Etablissement du planning de livraison automatique
  • Installation de la machine à café
  • Assistance premium Jura
  • Commande et suivi des livraisons faîtes par votre assistant Big Bang Coffee
  • Facturation et règlements automatisés
  • Suivi 24/24 de vos opérations sur votre back office personnel Big Bang Coffee

L’assistance Premium Jura

  • Intervention sur site sous 72 heures
  • Mise à disposition d’une machine de remplacementv
  • Visite de contrôle première année sur demande
  • Lors de la 1ere mise en service de la machine, un installateur JURA formera un de vos collaborateurs à l’utilisation de la machine :
  • Hot line technique
  • Suivi personnalisé de votre machine

Transport

Bigbang coffee organise la prise en charge, le transport et le suivi des livraisons.
Pour la partie transport nous collaborons avec la société Exapaq spécialiste de la logistique d'entreprise.
Leur process et système d'information nous permettent de gérer de façon optimale vos expéditions et vous garantissent une qualité de service constante.

Exapaq livre les professionnels entre 9 et 18h du lundi au vendredi.
Les conditions tarifaires :
Le port est gratuit pour toute livraison minimale de 6 kg de café.
En dessous un forfait de livraison d'une valeur de 9 € HT est appliqué.